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Resi

1.1. Idoneità: Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere inutilizzato, nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto e nella confezione originale. L'articolo deve inoltre avere l'etichetta attaccata. Devi anche fornire la prova d'acquisto.

1.2. Tempi: Hai 14 giorni dalla data di acquisto per avviare una richiesta di reso.

1.3. Procedura di reso: Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo support@smile-surfwear.com per ottenere un'autorizzazione al reso. Una volta autorizzato, confeziona l'articolo in modo sicuro e spedisci all'indirizzo fornito. Sarai responsabile delle spese di spedizione per il reso. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.

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Cambi

2.1. Se desideri cambiare un articolo per un altro colore, contattaci all'indirizzo support@smile-surfwear.com per avviare la procedura di cambio. Sarai responsabile di eventuali differenze di prezzo e delle spese di spedizione relative al cambio.

Articoli danneggiati o difettosi

3.1. Se ricevi un articolo danneggiato o difettoso, contattaci immediatamente all'indirizzo support@smile-surfwear.com con oggetto "ARTICOLO DANNEGGIATO RICEVUTO". Collaboreremo con te per risolvere il problema rapidamente.

Articoli non restituibili

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Eccezioni

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